Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

Medios de Pago

Aceptamos tarjeta de crédito (hasta 3 cuotas sin interés), tarjeta de débito, transferencia bancaria y efectivo (solo en el local).

Los pagos deben ser aprobados y acreditados para confirmar el pedido.

Envíos

Realizamos envíos a todo el país.

Envíos sin cargo en CABA y Gran Buenos Aires.

Los envíos al interior del país se cotizan por separado y se realizan por transporte externo.

El costo de envío no incluye subida por escaleras ni movimientos especiales (como por balcones o ventanas). Si se requiere este tipo de servicio, debe ser coordinado previamente y puede tener un costo adicional.

Embalaje para envíos de larga distancia

Para garantizar el buen estado de los productos en trayectos largos, se embalan especialmente.

El costo del embalaje reforzado es abonado por el cliente y corresponde al 3% del total del pedido.

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días corridos desde la recepción del pedido.

La garantía aplica únicamente por defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, instalaciones incorrectas o desgaste natural del producto.

Para cualquier daño o disconformidad informada posteriormente a que tu pedido se haya entregado en tu domicilio, tendremos que hacer un análisis del caso.

Condiciones para cambios y devoluciones
  • El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregado, incluyendo el embalaje.
  • El producto no debe estar dañado ni alterado.
  • Tanto para cambios como devoluciones el costo del envío estará a cargo del comprador.
Reembolsos por devoluciones

El reembolso se aplicará sobre el valor del producto, sin incluir el envío.

Tené en cuenta que si la compra fue hecha con tarjeta de crédito, los tiempos de devolución del saldo dependen del ente financiero y puede demorar unos días.

Importante

Una vez confirmado el pedido, no se realizan cambios ni devoluciones por arrepentimiento de compra.

Es responsabilidad del cliente medir correctamente sus espacios antes de realizar la compra.